Protezsacmarket.com için en önemli konu kullanıcıların güvenliğidir. Bu nedenle siparişin verildiği an ödeme bilgilerinin kontrolü yapılır.

Bu yüzden siparişinizin gönderilmesi için öncelikle, siparişinizin onaylandığına dair e-mailin size yollanması gerekmektedir.

Normal şartlarda, Protezsacmarket.com dan yaptığınız alışverişler, siparişin banka onayının sağlıklı olarak alınması halinde, sipariş tarihini takip eden 5 iş günü içerisinde kargo ile ulaştırılır. 

Cuma günleri öğlen saat 14:30'dan sonra verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır. Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmaz.

Siparişler en geç 5 iş günü (Pazartesi - Cuma) içerisinde teslim edilir.

Öğlen 14:30'dan sonra verilen siparişler ertesi iş günü işleme alınır.

Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmaz.

Protezsacmarket.com. yurtdışı teslimat yapmamaktadır.

Siparişiniz elinize ulaşmadıysa...

Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkililerine e-posta göndermeniz yeterli. Uzmanlarımız en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.

Müşteri Protezsacmarket.com'dan kaynaklanan sorunlar sebebiyle mağdur olduğu takdirde 14 gün içerisinde ürünü kargo bedeli ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir. 

14 Gün içerisinde iade edilemeyen ürün onaylanmış sayılıp iade kabul edilmemektedir. 

Protez saçlar deforme olduğunda, kullanıldığında veya kesildiğinde iade alınmamaktadır. 

Kullanıcılara ait kişisel ve gizli bilgilerin tümü, güvenli elektronik sistemlerde standartlara uygun olarak saklanmaktadır. Mevcut T.C. kanunları ve uluslararası kanunlar çerçevesinde oluşan zorunlu durumlarda  söz konusu bilgilere, kullanıcı onayı altındaki bir sistem üzerinden ulaşılabilir.

Protezsacmarket.com, kullanıcılardan derlediği bu kişisel ve hassas bilgileri, kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir isim altında, hiçbir nedenle ve hiçbir muhatap nezdinde açıklamamayı, söz konusu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı ve hiçbir surette kötüye kullanmamayı taahhüt ve garanti eder.

Protezsacmarket.com, yukarıda sözü edilen kişisel içerikli bilgiler dışındaki genel kullanıcı bilgilerini, sunduğu hizmetleri daha verimli kılmak ve müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutabilmek amacıyla analiz ederek yorumlamak ve seçkin iş ortakları ile paylaşmak hakkını saklı tutar.

Ayrıca, kullanıcılar onay verdikleri takdirde, bu bilgiler Protezsacmarket.com tarafından değerlendirilerek ürün güncellemeleri, indirim duyuruları ve özel teklifler amacıyla kullanılabilir.

Protezsacmarket.com, en gelişmiş güvenlik sistemleri ile korunmakta ve alışveriş yapanlar için yüzde yüz güvenlik sağlamaktadır.

Firmamız üyelerinin kişisel bilgilerine, kredi kartı verilerine ve tüm diğer hassas bilgilerine Protezsacmarket.com personeli de dahil olmak üzere, hiçbir üçüncü şahıs, izinsiz erişemez.